08 May 2019 05:51
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<p>“Muitos empreendedores descobrem que a internet é uma avenida de mão única, e só se importam com o freguês quando ele tem alguma reclamação ou elogio”, admite Natan Sztamfater, diretor da agência de marketing online CookieWeb. A família da mineira Grazielle Caetano, de vince e seis anos, sempre evitou alterar o que quer que fosse na receita da cachaça que deu origem à fabricante de bebidas Germana. Por mais de um século, a aguardente foi produzida em alambiques artesanais no município de Nova União, numa região montanhosa do interior de Minas Gerais, do mesmo jeito que nos tempos do avô de Grazielle, fundador da organização. Há dois anos, o negócio começou a conceder mostras de que não poderia mais suportar o peso da tradição.</p>
<p>Pela data, o pai de Grazielle transferiu a ela o comando da cachaçaria. Ao avaliar as possibilidades pro futuro, ela chegou à conclusão de que era hora de variar. “A corporação havia parado de crescer”, diz Grazielle. Grazielle decidiu que era hora de montar novos produtos, numa tentativa de rejuvenescer a marca. “O defeito é que eu não sabia por onde começar”, diz. Foi quando resolveu procurar a opinião dos consumidores mais adolescentes num ponto de encontro muito frequentado neste público, como as redes sociais.</p>
<p> Sarahah: Como Botar O Hiperlink Do Perfil No Instagram, WhatsApp E Facebook uma comunidade da cachaça Germana no Orkut, na data a principal mídia social no Brasil. “Ao abrir discussões a respeito de cachaça, muitos jovens diziam preferir bebidas de sabor mais suave”, Do Instagram à Loja Virtual: Como Transformar Seguidores Em Freguêses . As discussões ajudaram os donos da Germana a achar quais eram as marcas de cachaça preferidas pelo público jovem que frequenta as baladas.</p>
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<li>Crie uma boa interação com o seu público</li>
<li>145 (conversa) 20h23min de seis de fevereiro de 2013 (UTC)</li>
<li>4 Conduta ilegal</li>
<li>Gasto por clique (CPC)</li>
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<p>Pra regressar à fórmula impecável, Grazielle chamou dez dos participantes mais ativos nas discussões no Orkut para sessões de degustação — eles também puderam opinar sobre o assunto os novos rótulos e o formato das garrafas. Lançada em 2010, a nova cachaça neste momento representa 8% do faturamento da Germana, que tem que comparecer a quinze milhões de reais em 2011, três vezes mais do que quando Grazielle assumiu os negócios.</p>
<p>Desde 2009, o contato com os freguêses nas redes sociais se transformou na principal fonte de infos pra organização. A diferença é que, neste instante, boa parte das discussões ocorre no Facebook, rede social que vem tomando o lugar do Orkut na preferência dos brasileiros. O aprendizado na rede tem ajudado a Germana a entrar em novos negócios. Nos últimos dois anos, a corporação diversificou sua atuação no mercado ao abrir 2 bares e três casas de shows em Encantador Horizonte.</p>
<p>“Usamos o Facebook pra saber se os frequentadores curtem os músicos que se apresentam nas nossas casas”, reconhece Grazielle. “Não gastamos com pesquisas. O publicitário Alberto Osório, de 52 anos, encontrou no Twitter uma forma de localizar rapidamente se as novas coleções de tua grife de roupas femininas, a carioca Maria Filó, caem no amo das consumidoras.</p>
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<p>Ao lançar novos modelos de vestidos, camisas e outros tipos de peças, ele divulga imagens de seu catálogo para as mais de 12.000 pessoas que seguem o perfil da empresa no Twitter. “Pelos comentários que surgem espontaneamente, em poucas horas consigo saber se uma peça agradou ou se ela corre o risco de continuar esquentando a prateleira até a próxima estação”, afirma Osório.</p>
<p>Desde 2009, Osório vem utilizando o burburinho causado pelas consumidoras no Twitter pra agir a tempo de impossibilitar que tua elaboração encalhe. Dependendo do tipo do comentário mais contínuo, ele pode, a título de exemplo, interromper a elaboração para substituir a cor de uma roupa que não agradou muito ou alterar o tecido para melhorar o caimento.</p>
<p>Em outras ocorrências, a solução poderá ser bem mais prática. “Às vezes, as consumidoras que nos seguem no Twitter dizem que não gostam de algum modelo por não saber exatamente como usá-lo”, afirma Osório. Melhor Horário Para Postar No Facebook Com Uma Fanpage , ele refaz as imagens das peças que não caíram no gosto do público, sugerindo combinações com outros acessórios, como sapatos, bolsas e bijuterias. 5 Dicas Pra Fazer Uma Interessante Gestão De Redes sociais Em sua Corporação , a Maria Filó faturou cem milhões de reais — a organização mantém uma rede de quarenta lojas próprias, e também vender para varejistas multimarcas. Usar o Twitter pra antecipar que peças de uma coleção correm o traço de encalhar no varejo foi uma descoberta casual na Maria Filó.</p>
<p>Ao construir o perfil da corporação no Twitter, Osório objetivava só manter um canal de intercomunicação com as clientes em potencial para divulgar as novidades da empresa e, no máximo, responder a perguntas e reclamações das consumidoras com mais agilidade. Em insuficiente tempo, não obstante, ele percebeu que o microblog onde as pessoas conseguem postar comentários de até 140 caracteres poderia ser muito mais que um canal de diálogo. “Moda e tipo são o tipo de foco que se alastra muito rapidamente no Twitter”, diz Osório.</p>